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Sistema de Atendimento OnLine
MFSAO
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Sistema de Atendimento OnLine
Tire sua dúvida

Sistema de atendimento em tempo real em que um atendente fica à disposição dos usuários que desejam tirar dúvidas ou receber mais informações sobre os produtos e serviços da sua empresa.

Recursos e Vantagens

  • Melhor custo-benefício do mercado
  • Sistema interno para administração total dos Atendimentos
  • Sistema disponível nas línguas Português, Espanhol, Inglês, Italiano, Francês e Alemão
  • Relatórios administrativos completo
  • Histórico dos chats
  • Mensagens prontas
  • Atendentes Ilimitado
  • Atendentes por grupos
  • Preenchimento do campo email para contato pós atendimento
  • Sistema de questões iniciais antes do atendimento
  • Aviso sonoro
  • Foto do Atendente ou Logo da Empresa
  • Informação online / offline na sua página
  • Design personalizado do botão online / offline para sua Empresa
  • Informação de cliente digitando ou atendente digitando - sincronismo
  • Permite saber em que página seu cliente está
  • Permite transferir a chamada para outro Atendente
  • Uso no navegador, acesso restrito por login e senha com permissões de acesso



Recursos do Live Help
 
  • Visitantes: Você pode encontrar visitantes em espera.
  • Histórico dos chats: Procurar histórico de conversa.
  • Estatísticas: Nesta página, você pode gerar uma variedade de relatórios.
  • Mensagens prontas: Editar mensagens que você digita na freqüência de chat.
  • Botão: Botão de geração de código HTML.
  • Atendentes: Criar, deletar agentes da empresa. Administrar suas permissões.
  • Configurações: Especificar opções que afetam a janela de chat e o comportamento comum do sistema.
  • Perfil: Você pode alterar suas informações pessoais nesta página.
  • Idioma: Selecione o Idioma.
  • Sair: Sair do sistema.

Adicionais
  • Administração total do sistema através do painel de controle
  • Idiomas (Português, Espanhol, Inglês, Italiano, Francês e Alemão)
  • Aviso sonoro
  • Foto do Atendente ou Logo da Empresa
  • Informação online / offline na sua página
  • Design personalizado do botão online / offline para sua Empresa
  • Informação de cliente digitando ou atendente digitando - sincronismo
  • Permite saber em que página seu cliente está
  • Permite transferir a chamada para outro Atendente
  • Uso no navegador, acesso restrito por login e senha com permissões de acesso



Requisitos de Sistema
- PHP 4.0 ou superior (PHP 5 é recomendado)
- MySQL 3.23.0 ou superior (MySQL 5 é recomendado)
- MySQL extensão
- XML Suporte

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